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Call Center Handicap FFS

L’offerta è a disposizione gratuitamente per tutti i viaggiatori in sedia a rotelle e con disabilità motorie, non vedenti, ipovedenti e con disabilità mentale. Potete contattare il Call Center Handicap FFS tutti i giorni dalle 6.00 alle 22.00 al numero verde 0800 007 102 (dalla Svizzera). Questi sono i servizi principali in sintesi: • assistenza per l’accesso e la discesa dal treno nelle stazioni di appoggio • informazioni sull’accessibilità alle stazioni e ai treni • consigli nella scelta dei treni più adatti • ricezione di ordini permanenti per viaggi regolari con i mezzi pubblici • informazioni sulle agevolazioni di viaggio in Svizzera • informazioni sulle agevolazioni di viaggio sul trasporto ferroviario internazionale Vi ricordiamo che per motivi di sicurezza non è possibile usare il mobilift con un deambulatore. Ulteriori informazioni e opuscoli da scaricare sono disponibili qui.

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