Kundenbegleiterin der SOB im Traverso
Assistenti clienti
Consulenza personalizzata in treno e in stazione

Il Voralpen-Express transita a cadenza oraria tra Lucerna e San Gallo ed è il collegamento più comodo e suggestivo dalla Svizzera centrale a quella orientale. Il tragitto regala una vista incan-tevole sul Rigi e sui Mythen di Svitto. Oltrepassata la più grande torbiera alta compatta della Svizzera nei pressi di Rothenthurm, il treno color rame passa sopra la diga di Rapperswil, rega-lando una vista mozzafiato sul Lago di Zurigo. Attraverso le colline del Toggenburgo, con il suo fascino ancestrale, e lungo il viadotto ferroviario più alto della Svizzera, dall’alto dei suoi 99 metri, il Voralpen-Express raggiunge la metropoli della Svizzera orientale di San Gallo, il cui complesso abbaziale con annessa biblioteca è patrimonio mondiale dell’UNESCO. I/le nostri/e assistenti clienti sono lieti/e di darvi il benvenuto su uno dei nostri treni. Durante il viaggio sono a completa disposizione per rispondere alle vostre domande. Durante il viaggio o in stazione, i/le nostri/le assistenti clienti • garantiscono che vi sentiate sicuri e a vostro agio sul treno. • controllano i titoli di viaggio e vi forniscono supporto se avete domande sui biglietti e sulle offerte aggiuntive. • assicurano che nel bistrot siano sempre disponibili bevande e cibi freschi. • forniscono consigli sul tragitto e suggeriscono attività da svolgere durante il viaggio. • si occupano del funzionamento sicuro del treno e forniscono informazioni in caso di eventuali guasti o ritardi. • sono le persone di riferimento a cui rivolgersi in caso di domande direttamente sul treno e prima e dopo il viaggio sulle banchine ferroviarie. • avvisano in caso di variazioni delle coincidenze che potrebbero essere causate dalla chiusura di un tratto o da grandi eventi.

Salite e godetevi il viaggio.

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