Datenschutzerklärung der Schweizerischen Südostbahn AG (SOB)

Geltungsbereich

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert die Bearbeitung von Personendaten im Geltungsbereich des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutzgrundverordnung (DGSVO) der Europäischen Union, soweit diese anwendbar ist, durch die

Schweizerische Südostbahn AG Bahnhofplatz 1a 9001 St. Gallen Sie betrifft, unabhängig von den eingesetzten Kommunikationsmitteln (Internetseite, Telefon, Briefpost, E-Mail), für die gesamte Datenbearbeitung durch die Schweizerische Südostbahn AG (SOB) im Zusammenhang mit allen Internet-Domains des Webshops der SOB. Die weitere Bearbeitung von Personendaten durch uns wird in der separaten Datenschutzerklärung unter www.sob.ch erläutert. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen bearbeiten, wofür wir diese Daten benötigen und wie Sie der Datenbearbeitung widersprechen können.

Diese Datenschutzerklärung dient der Information und ist nicht Teil eines Vertrags. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die nachfolgend enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit überprüft und geändert werden.

Letzte Aktualisierung: 17. November 2023

Kundenversprechen

Kundenversprechen

Datenbearbeitung bei der SOB

1. Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich?
2. Weshalb sammeln wir Personendaten?
3. Welche Daten werden bearbeitet und wozu werden sie verwendet?
3.1 Beim Kauf von Leistungen
3.2 Bei der Kontrolle von Leistungen
3.3 Bei missbräuchlicher Verwendung
3.4 Bei der Nutzung des Webshops der SOB
3.5 Bei der Registrierung auf dem Webshop der SOB
3.6 Beim Kontakt mit unseren Bahnreisezentren
3.7 Beim Kontakt mittels Online-Kontaktformular
3.8 Bei Nutzung des Webshop-Newsletters der SOB
3.9 Bei der Erstellung eines SwissPass-Logins/Kundenkontos auf www.swisspass.ch
3.10 Beim Kontakt im Rahmen digitaler Werbeanzeigen der SOB
3.11 Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen und ähnlichen Veranstaltungen
3.12 Im Zusammenhang mit dem Marketing
3.13 Im Zusammenhang mit der Marktforschungszwecken
4. Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?
5. Wo werden die Daten gespeichert?
6. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Personendaten?
7. Werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben?
8. Was bedeutet die «gemeinsame Verantwortlichkeit im öV»?
9. Wie werden Tracking Tools eingesetzt?
10. Datensicherheit
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