Kundenbegleiterin der SOB im Traverso
Kundenbegleiter/innen
Persönliche Beratung im Zug und am Bahnhof

Unsere Kundenbegleiterinnen und Kundenbegleiter freuen sich, Sie in einem unserer Züge begrüssen zu dürfen. Auf Ihrer Reise stehen sie Ihnen für Fragen rund um Ihre Reise zur Verfügung.

Ob während Ihrer Reise oder am Bahnhof, unsere Kundenbegleiterinnen und Kundenbegleiter

  • sorgen dafür, dass Sie sich im Zug sicher und wohl fühlen.

  • kontrollieren die Billette und unterstützen Sie in Ticketfragen und Zusatzangeboten.

  • sorgen dafür, dass im Bistro stets frische Getränke und Lebensmittel erhältlich sind.

  • geben Tipps zur Strecke und Ideen für Aktivitäten entlang der Strecke.

  • kümmern sich um einen sicheren Betrieb und geben Auskunft bei allfälligen Störungen oder Verspätungen.

  • sind Ansprechperson für Ihre Fragen im Zug sowie vor und nach der Fahrt auf dem Perron.

  • weisen Sie auf die geänderten Anschlüsse hin, die beispielsweise durch Streckensperrungen oder Grossanlässe auftreten können.

Steigen Sie ein und geniessen Sie Ihre Reise.

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