Modification du processus de connexion

Qu'est-ce qui change avec le nouveau processus de connexion ?

A partir de fin octobre, l'accès au compte client SOB (en route.sob.ch) ne sera plus possible qu'avec un login SwissPass. De ce fait, tous les comptes clients SOB qui ne peuvent pas être reliés à un login SwissPass seront désactivés le 30 octobre 2023.

Est-ce que je pourrai quand même créer un compte client à l'avenir si je n'ai pas de login SwissPass ?

Non, pour pouvoir créer un login sur unterwegs.sob.ch, tu auras désormais besoin d'un login SwissPass personnel à partir du 30.10.2023.

Que puis-je faire pour que l'accès à mon compte client SOB ne soit pas désactivé ?Pour que tu puisses continuer à accéder à ton compte client SOB à l'avenir, tu dois d'abord créer un login SwissPass. Pour cela, tu as les possibilités suivantes :

• Je n'ai pas encore de login SwissPass : enregistre-toi jusqu'au 29.10.2023 sur www.login.swisspass.ch avec la même adresse e-mail que celle de ton compte SOB. Après le changement le 30.10.2023, ton compte SOB sera automatiquement lié à ton login SwissPass. Si tu as encore des billets et des bons en attente dans ton compte client SOB, télécharge-les au format PDF avant le 30.10.2023 afin de continuer à y avoir accès.

• J'ai déjà un login SwissPass : si tu utilises la même adresse e-mail pour le compte client SOB, ces données peuvent être comparées et directement liées à ton login SwissPass. Dans ce cas, tu n'as rien d'autre à faire. Le lien se fait automatiquement lors du premier login SwissPass sur le marché numérique de la SOB. Le mot de passe est le même que celui de ton login SwissPass.

• J'ai déjà un login SwissPass mais avec une autre adresse e-mail : Si tu n'utilises pas la même adresse e-mail pour ton compte client SOB, ces données ne peuvent pas être comparées et directement associées à ton login SwissPass. Dans ce cas, ton compte sera désactivé et tu devras créer un nouveau login avec tes données de connexion SwissPass. Si tu souhaites tout de même relier ton compte client SOB à ton login SwissPass, change ton adresse e-mail de login SwissPass pour qu'elle corresponde à ton compte client SOB.

Quels sont les avantages du nouveau processus de connexion ? Le SwissPass-Login te permet d'accéder à divers services en ligne des transports publics. Connecte-toi simplement avec ton login SwissPass sans devoir t'enregistrer en plus.